本網(wǎng)訊(艾迪)為切實(shí)最好客戶的用電管理,積極推進(jìn)隱患排查治理工作,進(jìn)一步拉近與客戶的距離,提升客戶對(duì)供電企業(yè)的滿意度。近日,城區(qū)供電所組織員工開(kāi)展馬金臺(tái)棚戶區(qū)客戶走訪及用電檢查工作,確保中秋、國(guó)慶期間客戶能用好電、放心電。
據(jù)悉,該所營(yíng)業(yè)班組織片區(qū)客戶經(jīng)理,發(fā)放客戶經(jīng)理名片,工作人員認(rèn)真聆聽(tīng)客戶對(duì)用電方面的訴求和疑問(wèn)并及時(shí)解答,工作人員對(duì)用電客戶電話號(hào)碼現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核實(shí)收集,提醒客戶更改聯(lián)系方式時(shí)要及時(shí)告知,確保系統(tǒng)內(nèi)客戶信息及時(shí)有效得到更新。此外,工作人員還檢查了客戶用電設(shè)備情況,排查設(shè)備故障隱患,保障用戶的供電安全。
此次的走訪工作,獲得了用電客戶的贊揚(yáng)和肯定,該所將持續(xù)開(kāi)展客戶走訪工作,踐行“人民電業(yè)為人民”的宗旨,創(chuàng)造和諧共贏的良好局面。 該文觀點(diǎn)僅代表作者本人,如有文章來(lái)源系網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載,本網(wǎng)系信息發(fā)布平臺(tái),如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系本網(wǎng)及時(shí)刪除。
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