本網(wǎng)訊(李杰) 為提高用戶的非現(xiàn)金繳費比例,道真供電局城區(qū)所結(jié)合該所實際工作情況,主動與貴州農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司協(xié)調(diào),得到該行的大力支持,兩個單位攜手開展此項工作,近日,貴州農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司工作人員到城區(qū)供電所營業(yè)廳與該所工作人員一起開展銀行卡代扣綁定工作。
該所從營銷系統(tǒng)中統(tǒng)計用電客戶非現(xiàn)金繳費(微信、支付寶、銀聯(lián)代扣、貴州多彩寶等)比例,對此進行認真分析:微信繳費因其方便快捷更容易被廣大中青年用電客戶所接受;綁定銀行卡的繳費渠道適用于不能及時繳納電費的用電客戶以及不會使用微信或支付等平臺繳費的用電客戶。針對上述情況,該所與貴州農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司計劃開展為期15天的現(xiàn)場辦理綁定銀行卡代扣業(yè)務(wù)。
同時,該所根據(jù)每天早上對非現(xiàn)金繳費情況進行調(diào)度,要求該所全員參與到非現(xiàn)金繳費提升工作中來,力爭本月的非現(xiàn)金繳費率達到上級下達的計劃目標,從而減少客戶經(jīng)理繳費提醒催收環(huán)節(jié)、提高業(yè)務(wù)人員工作效率、完成上級下達的電費回收任務(wù),為提升同期線損指標打下夯實的基礎(chǔ)。 該文觀點僅代表作者本人,如有文章來源系網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載,本網(wǎng)系信息發(fā)布平臺,如有侵權(quán),請聯(lián)系本網(wǎng)及時刪除。
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