9月11日,借助“2018年全國(guó)科普日”這個(gè)特別的日子,婁山供電所在長(zhǎng)征社區(qū)組織開(kāi)展“創(chuàng)新引領(lǐng)時(shí)代,智慧點(diǎn)亮生活”主題電力知識(shí)進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng),加深用電客戶對(duì)電力知識(shí)的了解。
活動(dòng)中,工作人員對(duì)節(jié)能知識(shí)、智能電表安裝、微信繳費(fèi)以及公眾號(hào)的推廣等進(jìn)行宣傳。值得一提的是,微信公眾號(hào)的綁定和安全用電知識(shí)受到了社區(qū)人員的歡迎,工作人員現(xiàn)場(chǎng)演示公眾號(hào)的綁定、電費(fèi)查詢、業(yè)務(wù)辦理等流程功能,社區(qū)人員紛紛主動(dòng)拿起手機(jī)掃描二維碼進(jìn)行綁定。社區(qū)居民表示“微信查詢電費(fèi)這個(gè)功能雖然之前有所聽(tīng)聞,但從來(lái)沒(méi)有真正運(yùn)用過(guò),這次親自操作以后才發(fā)現(xiàn)用這個(gè)方法繳費(fèi)方便了太多,至少再也不用去繳費(fèi)地點(diǎn)排隊(duì)繳費(fèi),節(jié)省了很多時(shí)間。”
最后,該所還針對(duì)社區(qū)工作人員和居民提出電費(fèi)違約金、用電業(yè)務(wù)辦理咨詢等問(wèn)題進(jìn)行了答疑解惑,同時(shí)還將該所營(yíng)業(yè)廳的電話告知社區(qū)人員和居民,并表示以后如果有不明白的問(wèn)題可以隨時(shí)打電話或親自到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行咨詢。
長(zhǎng)征社區(qū)的工作人員和居民表示對(duì)此次活動(dòng)表示非常滿意,不僅了解到了平時(shí)不知道一些知識(shí),同時(shí)還解決了很多一直疑惑的問(wèn)題。該所表示以后會(huì)經(jīng)常開(kāi)展此類活動(dòng),讓大家及時(shí)了解更新的電力知識(shí),方便用電客戶的日常生活。
總編:周冰
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