“三相負(fù)荷調(diào)整后電壓達(dá)到219伏，特別感謝你們對(duì)我們用戶的關(guān)心和幫助，有你們供電所堅(jiān)強(qiáng)的后盾作保障，群眾的紅梁和玉米脫粒就可放心脫粒了。”8月26日，桐梓縣容光鎮(zhèn)大箐村用電客戶何大國(guó)緊緊握著桐梓供電局花秋供電所工作人員的手激動(dòng)地說道。這是近期花秋供電所開展“走現(xiàn)場(chǎng)、提需求、立整改、保秋收”客戶走訪活動(dòng)時(shí)的一幕。

　　據(jù)了解，花秋供電所對(duì)轄區(qū)內(nèi)3000余戶客戶開展上門走訪活動(dòng)，面對(duì)面與客戶進(jìn)行溝通交流，深入了解客戶的生產(chǎn)生活用電情況，認(rèn)真聽取客戶對(duì)用電需求、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)的意見和建議。向客戶宣講安全用電知識(shí)、電費(fèi)繳費(fèi)方式、故障報(bào)修等服務(wù)方式。工作人員為客戶全面檢查用電設(shè)備及線路，及時(shí)排除安全隱患，切實(shí)幫助客戶排憂解難。花秋供電所根據(jù)走訪了解到的相關(guān)情況，及時(shí)匯報(bào)和協(xié)調(diào)上級(jí)部門為客戶提供便捷高效優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)，全心全意為客戶安全穩(wěn)定用電“保駕護(hù)航”。

　　自秋收大走訪活動(dòng)開展以來，調(diào)整三相負(fù)荷不平衡變器5臺(tái)，安全隱患整改6處，下達(dá)隱患整改通知2處，接受客戶咨詢600余人次，發(fā)放安全宣傳資料1000余份，解決大小問題30多起�；ㄇ锕╇娝鶎⒗^續(xù)踐行"人民電業(yè)為人民"的企業(yè)宗旨，而這只是桐梓供電局開展客戶走訪活動(dòng)的一個(gè)縮影。

 

　　總編：何宇

　　文：張楷 林利

　　圖：張楷

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